Xiaomi resmi meluncurkan Redmi Note 17 Series di Indonesia pada 16 September 2026 di Jakarta. Selain menawarkan peningkatan spesifikasi, jajaran smartphone terbaru Redmi ini juga dibekali sejumlah layanan purna jual, termasuk garansi dan perlindungan untuk beberapa komponen perangkat.
Redmi Note 17 Series yang hadir di Indonesia terdiri dari Redmi Note 17, Redmi Note 17 5G, Redmi Note 17 Pro 5G, dan Redmi Note 17 Pro Max 5G. Xiaomi memberikan beberapa benefit garansi yang berlaku dengan periode dan ketentuan berbeda.
Garansi Kualitas 24 Bulan
Perlindungan utama yang diberikan adalah jaminan kualitas selama 24 bulan. Garansi ini mencakup perbaikan perangkat atau penggantian suku cadang apabila ditemukan kerusakan yang memenuhi ketentuan garansi dalam penggunaan normal.
Untuk klaim, pengguna perlu menyiapkan bukti pembelian serta informasi perangkat seperti IMEI atau nomor seri. Kerusakan akibat penggunaan yang tidak sesuai, pembongkaran sendiri, kecelakaan, atau kondisi tertentu yang dikecualikan tidak termasuk dalam garansi.
Gratis Ganti Layar 24 Bulan
Redmi Note 17 Series juga mendapatkan satu kali penggantian layar gratis dalam periode 24 bulan. Layanan ini memberikan perlindungan tambahan untuk komponen layar, tetapi tidak berarti seluruh kerusakan layar otomatis ditanggung.
Perangkat akan diperiksa terlebih dahulu oleh pusat layanan resmi Xiaomi untuk menentukan apakah kerusakan memenuhi persyaratan layanan.
Gratis Ganti Baterai hingga 36 Bulan
Benefit lainnya adalah satu kali penggantian baterai gratis hingga 36 bulan. Layanan ini berlaku sesuai syarat dan ketentuan yang ditetapkan Xiaomi.
Periode garansi tersebut perlu dibedakan dari klaim daya tahan baterai. Xiaomi menyebut baterai pada sejumlah model Redmi Note 17 Series mampu mempertahankan kapasitas setidaknya 80 persen setelah 1.600 siklus pengisian. Klaim tersebut berbeda dengan periode layanan penggantian baterai gratis selama 36 bulan.
Gratis Ganti Back Cover 24 Bulan
Selain layar dan baterai, Xiaomi memberikan satu kali penggantian back cover gratis dalam periode 24 bulan. Sama seperti layanan lainnya, perangkat harus diperiksa pusat layanan resmi untuk memastikan kerusakan memenuhi ketentuan yang berlaku.
Dengan demikian, paket perlindungan Redmi Note 17 Series di Indonesia mencakup jaminan kualitas 24 bulan, satu kali penggantian layar hingga 24 bulan, satu kali penggantian baterai hingga 36 bulan, serta satu kali penggantian back cover hingga 24 bulan.
Pengguna sebaiknya menyimpan bukti pembelian, kartu garansi, IMEI, atau nomor seri perangkat untuk proses klaim. Seluruh layanan berlaku sesuai syarat dan ketentuan garansi resmi Xiaomi Indonesia.
